電子書作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的特點(diǎn)
在網(wǎng)站推廣120種方法連載(012)中,介紹了電子書作為病毒性營銷工具的一個(gè)網(wǎng)站推廣案例,電子書之所以被用戶一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,不僅由于其本身所具有的特點(diǎn),而且也取決于互聯(lián)網(wǎng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)信息的特點(diǎn)。
在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版中,作者將電子書這一網(wǎng)絡(luò)營銷工具的特點(diǎn)歸納為下列五個(gè)方面:
(1)信息完整并可長期保存。電子書與網(wǎng)頁不同,不需要一個(gè)頁面一個(gè)頁面地逐個(gè)打開,一部電子書的內(nèi)容是一個(gè)完整的文件,讀者下載后書中所有的信息都將完整地被保留,而且書中內(nèi)容不會因?yàn)樵峁┫螺d的網(wǎng)站發(fā)生變動而改變,只要讀者不從電腦等設(shè)備上刪除,電子書可
以長期保存,隨時(shí)閱讀。
(2)可以離線閱讀。從網(wǎng)上下載后電子書即可用各種閱讀設(shè)備離線閱讀,這樣不必像其他網(wǎng)上信息一樣必須在線瀏覽,畢竟不是所有用戶任何時(shí)候都可以方便地上網(wǎng)。而一本有價(jià)值的書往往會得到讀者的反復(fù)閱讀,并有可能在多人之間傳播。正是在這樣的閱讀和傳播中,電子書營銷實(shí)現(xiàn)了其病毒性營銷、達(dá)到宣傳和獲得新用戶的目的。
(3)便于繼續(xù)傳播。獲得盡可能多用戶的閱讀是電子書營銷的關(guān)鍵,而電子書下載后可以方便地通過電子郵件、P2P等方式向別人繼續(xù)傳播,甚至可以在一定范圍內(nèi)共享,如果書中內(nèi)容對讀者有足夠的吸引力,這種繼續(xù)傳播是自發(fā)的,效果也會更好。
(4)促銷和廣告信息形式靈活。由于電子書本身具有平面媒體的部分特征,同時(shí)又具有網(wǎng)絡(luò)媒體的部分優(yōu)點(diǎn),如具有超鏈接功能、顯示多媒體信息等,因此促銷和廣告信息可以采用多種形式,如文字、圖片、多媒體文件等,讀者在線閱讀時(shí),還可以點(diǎn)擊書中的鏈接直接到達(dá)廣告目的網(wǎng)頁。
(5)營銷效果可以測量。由于電子書所具有的互聯(lián)網(wǎng)媒體特征,其中的電子書廣告具有網(wǎng)絡(luò)廣告的一般優(yōu)點(diǎn),比如,可以準(zhǔn)確地測量每部電子書的下載次數(shù),并可記錄統(tǒng)計(jì)下載者的分布等,這樣便于對潛在讀者做進(jìn)一步的研究。
電子書之所以受到重視,除了電子書本身所具有的上述五項(xiàng)特點(diǎn)之外,從用戶使用網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的行為特點(diǎn)方面來看,CNNIC的調(diào)查表明,電子書籍是用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息內(nèi)容之一,有價(jià)值的電子書可以獲得用戶的關(guān)注,并且用戶會主動查找電子書信息,這也是為什么一些提供電子書下載的網(wǎng)站通常具有較高訪問量的原因所在。下面是中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)有關(guān)調(diào)查的結(jié)果:
調(diào)查項(xiàng)目:用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢哪方面的信息(多選題)
新聞: 74.2%
計(jì)算機(jī)軟硬件信息: 49.2%
休閑娛樂信息: 44.6%
生活服務(wù)信息: 42.3%
電子書籍: 36.7%
教育信息: 29.3%
科技信息: 26.5%
社會文化信息: 26.5%
資料來源:CNNIC,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(2005.1)
雖然電子書具有諸多優(yōu)勢,不過電子書營銷方式通常被用于內(nèi)容型的網(wǎng)站,而對于一些服務(wù)和產(chǎn)品導(dǎo)向型的網(wǎng)站,應(yīng)用起來可能有一定的難度。但也不完全如此,只要進(jìn)行靜心的策劃準(zhǔn)備,許多網(wǎng)站都可以采用這種方式進(jìn)行推廣,只是取得效果的程度會有一定差異罷了。